Política de privacidade

Última atualização: 8 de outubro de 2026.

1. Quem é o responsável pelos seus dados

Este site é operado por MULTINACIONAL DISTRIBUIDORA DE MATERIAIS DE CONSTRUÇÃO LTDA, CNPJ 07.295.822/0001-96, com sede na Av. Assis Brasil, 7361 – Sarandi – Porto Alegre/RS – CEP 91140-001, que atua como controladora dos dados pessoais tratados aqui. Contato para assuntos de privacidade: multiplus@amultiplus.com.br.

2. Quais dados coletamos

• Cadastro comercial: razão social, CNPJ, inscrição estadual, nome e sobrenome do responsável, e-mail, telefone e endereços de cobrança e entrega.
• Pedidos: produtos, quantidades, valores, endereço de entrega e histórico de compras.
• Navegação: endereço IP, data e hora de acesso, navegador e páginas visitadas, registrados automaticamente pelo servidor.

3. Para que usamos os dados

• Analisar e aprovar o cadastro comercial da sua empresa;
• Exibir preços e condições do seu grupo de cliente;
• Processar, faturar e entregar pedidos, e emitir os documentos fiscais;
• Prestar atendimento e responder às suas solicitações;
• Integrar pedidos e cadastros ao nosso sistema de gestão interno;
• Proteger o site contra fraudes, acessos indevidos e abusos.

4. Bases legais

Tratamos os dados para a execução do contrato de compra e venda e dos procedimentos que o antecedem, como o cadastro (art. 7º, V, da LGPD); para cumprir obrigações legais e fiscais (art. 7º, II); e, no caso dos registros de navegação e de segurança, com base no legítimo interesse (art. 7º, IX) e no Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:

• Empresas que hospedam e mantêm o site, sob dever de confidencialidade;
• Transportadoras e instituições de pagamento, quando necessário para concluir o pedido;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Ao digitar um CEP nos formulários, o site consulta o serviço público ViaCEP para preencher o endereço. Apenas o CEP é enviado nessa consulta.

6. Cookies

Usamos somente cookies do próprio site, necessários para o funcionamento da loja: manter você conectado, guardar o carrinho e lembrar preferências. A plataforma da loja também grava cookies de origem da visita (por exemplo, busca ou link direto) para associar ao pedido; essa informação não é enviada a terceiros. Não usamos cookies de publicidade. Você pode apagar ou bloquear cookies no seu navegador, mas a loja pode deixar de funcionar corretamente.

7. Segurança

O acesso ao site é feito por conexão criptografada (HTTPS), as senhas são armazenadas em forma criptografada (hash) e o acesso aos servidores e ao painel administrativo é restrito à equipe autorizada.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto o cadastro estiver ativo e, depois disso, pelo prazo exigido pela legislação fiscal, civil e pelo Marco Civil da Internet. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

9. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento, quando for o caso. Envie a solicitação para multiplus@amultiplus.com.br.

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na loja ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo desta página.